Ordini
Tutti i nostri ordini vengono prodotti e spediti entro 24/48 ore lavorative dall'inoltro dell’ordine, la consegna in Italia avviene in 2/3 giorni lavorativi dalla spedizione, sabato e domenica non contano, solo in alcuni casi può ritardare di qualche giorno, passato questo limite ''ragionevole'' di tempo, vi preghiamo di contattarci e vedremo come risolvere il problema!
Gli ordini sono spediti in semplice busta con Postapro1 con track di consegna.
Dopo aver effettuato l'ordine si riceve per email la conferma d'ordine con i dettagli dell'ordine e non appena spedito la conferma di spedizione il track di consegna può essere richiesto a noi per email o via chat di whatsapp. Se non vi è arrivate l'email controllare la spam potrebbe essere li.
Per Assistenza scrivici a sos@etichetteadesivescuola.com risponderemo il prima possibile Grazie!
Precisiamo che etichette adesive scuola non si assume alcuna responsabilità per eventuali ritardi nella consegna, ma se ne fa sicuramente cura e cerchiamo di gestirli al meglio.
Reso Rimborsi e Difetti
In caso di difetti o errori da parte nostra, ci impegniamo a rimediare il più presto possibile, tuttavia i reclami dovranno pervenire entro 10 giorni dal ricevimento dell’ordine inviando una mail a sos@etichetteadesivescuola.com
Il reso sarà ammissibile qualora il difetto sia evidente e di non lieve entità e non sia in nessuna maniera imputabile all’erronea applicazione delle etichette da parte dell’acquirente secondo le modalità esplicate qui di seguito. Un lembo leggermente sollevato, ad etichetta ben applicata non potrà definirsi difetto.
Si procederà al rimborso tramite coupon (del valore dell’acquisto detratti i costi di spedizione), ovvero tramite sostituzione del prodotto, solo a seguito di reso e solo nel caso in cui i difetti lamentati dovessero riguardare un numero consistente di etichette comunque non inferiore al 60% di quelle ordinate e spedite.
Il reso dovrà pervenire presso la nostra sede, in busta e le etichette dovranno essere attaccate alla stessa pellicola adesiva in cui sono state spedite. La spedizione del reso è sempre a carico dell'acquirente. Solo quando pervenuto il reso e accertatene le condizioni, rispediremo con posta ordinaria.
Leggeri cambiamenti nelle etichette riguardanti le sfumature dei colori e dei caratteri, o cambiamenti dovuti alla leggibilità rispetto all'anteprima del sito, non possono essere considerati come difetti di conformità per cui non potremmo procedere al rimborso o rinvio della merce.
Eventuali errori Se notate un errore o volete richiedere un cambiamento dovrete inviare entro 30 minuti dall'ordine una mail a sos@etichetteadesivescuola.com o meglio contattarci via whatsapp, indicando numero ordine e cambiamento da fare, tuttavia i cambiamenti saranno accolti solo se l’ordine non si trovi già in fase di produzione. Il limite di 30 minuti è fissato per consentire una celere lavorazione e invio degli ordini.
Pertanto, Eventuali errori di ortografia, misspelling di nomi, numeri mancanti, etc... dimenticanze create in fase di progettazione dell'etichetta non potranno essere imputati come nostri errori, per cui non saranno oggetto di sostituzione o rimborso.
Applicazione dei prodotti
Modalità di applicazione adesive: Applicare le adesive su superficie pulita priva di polvere e non oleosa, modellandole buttando via aria con i polpastrelli farle riposare per 24 ore affinché la colla aderisca perfettamente grazie!
Come applicare le termoadesive: Prelevarle dal foglio di arrivo, sotto deve rimanere una pellicola trasparente e applicarle sul tessuto, possibilmente lontano da bordi o cuciture. Stirare per 20 secondi, interponendo un foglio di carta forno, con ferro ben caldo a 160˚ senza vapore, una volta applicate far riposare per almeno 48 ore prima del primo lavaggio. Resistenti a oltre 50 lavaggi a 60˚
Trattamento dei dati personali
Etichette adesive scuola conserva accuratamente le informazioni personali dei propri clienti al solo scopo di elaborare gli ordini e rispettare le norme fiscali e contabili del paese di produzione e di gestione degli ordini. I dati non vengono e non verranno trasmessi o memorizzati da terzi. etichetteadesivescuola.com non utilizzerà i dati personali dei propri clienti per scopi pubblicitari senza il loro consenso.
Pagamento sicuro e trasferimento dei dati crittografati
Etichette adesive scuola protegge i dati finanziari e di pagamento dei propri clienti con l’uso del protocollo SSL (Secure Socket Layer), al fine di proteggere tutte le transazioni e le trasmissioni di dati sensibili. Solo l’ente emittente della carta di credito è a conoscenza dei dettagli indicati sulla carta. etichetteadesivescuola.com non è mai a conoscenza di tali dati.
Modifiche
etichetteadesivescuola.com si riserva il diritto di modificare i termini e le condizioni in qualsiasi momento e senza preavviso.
Prezzo
etichetteadesivescuola.com si riserva il diritto di modificare i prezzi dei suoi prodotti in qualsiasi momento senza preavviso.
Processo dell'ordine
etichetteadesivescuola.com si riserva il diritto di rifiutare tutti quegli ordini che non rispettano i presenti termini e condizioni o alcuni valori etici a cui etichetteadesivescuola.com aderisce.
Limitazioni
etichetteadesivescuola.com si riserva il diritto di rifiutare ordini da parte dei clienti che rappresentino un rischio finanziario o gli ordini per cui la banca o l’istituto finanziario non ha dato la sua approvazione.
Limitazione di proprietà:
etichetteadesivescuola.com rimane il proprietario dei beni e dei servizi fino al completo pagamento della fattura.
Limitazione di responsabilità:
La responsabilità di etichetteadesivescuola.com in caso di perdita di dati o guasto del computer è nulla. Per eccedenze, la sua responsabilità per qualsiasi tipo di danno è limitata alla colpa grave.
Gli ordini affidati a poste italiane viaggiano a carico del cliente, per eventuali perdite etichetteadesivescuola.com non potrà essere ritenuto responsabile, pero in maniera conciliante ce ne faremo sempre carico e ristamperemo e rispediremo allo stesso indirizzo, una volta appurata la reale perdita, secondo nostri termini e condizioni.
Foro e legge applicabile:
La legge applicabile è la legge italiana e il tribunale di Catania è competente per risolvere tutte le controversie derivanti delle nostre vendite.
Gli adesivi e le etichette non sono giocattoli:
Attenzione ai vostri bambini. Tenete lontano dalla loro portata gli adesivi e le etichette non utilizzati. Una volta incollate o termo-incollate, assicuratevi che l’aderenza sia perfetta e che il bambino non possa rimuoverle.